La fin de la fusion entre SG et le Crédit du Nord

Une semaine après la migration des comptes des clients du Crédit du nord vers SG (nouveau nom suite à la fusion entre Société Générale et Crédit du Nord), le processus est enfin terminé. Une fusion pas sans conséquences pour les clients puisque le site de SG a été en maintenance pendant le week-end du 13 et 14 mai afin de terminer la migration des comptes vers SG.

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La migration informatique

Depuis quelques jours maintenant, lorsque le client se rend sur le site du Crédit du Nord et souhaite accéder à son espace personnel, il est redirigé vers le site de SG.

Le week-end du 13 et 14 mai fut difficile pour les clients SG puisque le site de la banque ainsi que les espaces clients ont été indisponibles les deux jours. Ainsi, les clients SG n’avaient qu’une seule possibilité, réaliser des paiements par carte. Il était impossible d’effectuer des virements, de modifier ses plafonds ou encore de consulter le solde de son compte.

Le transfert des clients du Crédit du Nord vers SG

S’il n’y a aucun changement pour les clients SG, les clients du Crédit du Nord doivent quant à eux changer de RIB, de numéro de compte et de carte bancaire.

SG se chargera du transfert des prélèvements automatiques des clients du Crédit du Nord. Néanmoins, ces derniers devront modifier eux-mêmes leur RIB et s’occuper du changement de code de leur carte bancaire. Cela fonctionne donc comme une mobilité bancaire classique entre deux banques.

Dans le souci de faciliter le changement de banque au clients du Crédit du Nord, l’ancien IBAN fonctionnera jusqu’au mois de juin 2024. La carte Crédit du Nord restera active tant que le client n’aura pas reçu sa nouvelle carte SG.

Les nouveaux identifiants, RIB et numéro de compte seront envoyés par courrier aux anciens clients du Crédit du Nord. Les nouveaux clients SG devront télécharger l’application mobile SG afin d’accéder à leur compte. Sachez que le client devra au préalable signer un nouveau contrat.

Ainsi, si le client avait souscrit à une offre Visa Classic au Crédit du Nord, il sera automatiquement transféré vers une offre similaire chez SG. Il faut noter que les formules SG sont moins chères et par conséquent plus avantageuses que celles du Crédit du Nord.

Cependant, si vous êtes prêt à changer de banque, autant vous tourner vers les banques en lignes qui coûtent beaucoup moins cher que les banques traditionnelles.

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Rédigé par Claire Krust - Publié le 25/05/2023