Pourquoi choisir Monabanq ?
Pourquoi choisir Monabanq ? La banque en ligne du Crédit Mutuel possède de nombreux avantages. Elle est moins chère que les banques traditionnelles et propose des services équivalents, c’est donc une bonne alternative.
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Pourquoi choisir la banque en ligne du Crédit Mutuel ?
Des offres payantes mais sans conditions de revenus
Monabanq ne propose aucune offre gratuitement. En effet, elle propose uniquement des packs bancaires qui sont payants. Cependant, ils sont accessibles sans conditions de revenus et sans condition de dépenses, ce qui permet au plus grand nombre d’y trouver satisfaction.
Lors de l’ouverture d’un compte chez Monabanq, vous choisissez d’abord votre compte bancaire et ensuite votre carte bancaire (Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinum), ce qui offre une grande possibilité de personnalisation.
Dans le tableau ci-dessous, vous pourrez retrouver les offres bancaires de Monabanq. Elles restent moins chères que dans des banques traditionnelles :
| Pratiq+ | Uniq | Uniq+ | |
|---|---|---|---|
Tarif | 3€/mois | 9€/mois | 18€/mois |
Carte Visa | Carte Visa Classic incluse | Carte Visa Classic incluse | Carte Visa Classic incluse |
Carte Visa Premier | +3€/mois | +3€/mois | +3€/mois |
Découvert | Oui, montant selon le profil | Oui, montant selon le profil | Oui, montant selon le profil |
Chéquier | Oui | Oui | Oui |
Dépôt de chèque | Oui, en ligne ou agences CIC et Crédit Mutuel | Oui, en ligne ou agences CIC et Crédit Mutuel | Oui, en ligne ou agences CIC et Crédit Mutuel |
Dépôt d'espèces | 4 dépôts/an gratuits en agences CIC | 4 dépôts/an gratuits en agences CIC | 12 dépôts/an gratuits en agences CIC |
Retraits en zone euro | Gratuits et illimités | Gratuits et illimités | Gratuits et illimités |
Retraits hors zone euro | 3 gratuits/an puis 2% du montant | 25 gratuits/an puis 2% du montant | Gratuits et illimités |
Paiements hors zone euro | 2% du montant | 50 gratuits/an puis 2% du montant | Gratuits et illimités |
Assurances | +2€/mois | Inclus : moyens de paiement, téléphone, achat sur internet | Inclus : moyens de paiement, téléphone, achat sur internet |
Virements instantanés | 1 gratuit/mois, sinon 1€/action | 2 gratuits/mois, sinon 1€/action | 5 gratuits/mois, sinon 1€ / action |
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Après avoir choisi votre offre bancaire, vous pouvez choisir votre carte bancaire. La banque en ligne en propose quatre. La carte bancaire Visa Classic et la Visa à autorisation systématique sont inclues gratuitement dans toutes les offres. Pour les deux autres, il faut ajouter un supplément.
| Visa à autorisation systématique | Visa Classic | Visa Premier | Visa Platinum | |
|---|---|---|---|---|
 |  |  |  |
|
Tarif | GRATUITE (2€/mois pour une deuxième carte bancaire) | GRATUITE (2€/mois pour une deuxième carte bancaire) | 6€ / mois (en + du coût de l'offre choisie) | 18€ / mois (en + du coût de l'offre choisie) |
Débit | Immédiat ou à autorisation systématique | Immédiat ou différé | Immédiat ou différé | Immédiat ou différé |
Conditions de revenus | Aucunes | Aucunes | Aucunes | Aucunes |
Conditions d'utilisation | Aucunes | Aucunes | Aucunes | Aucunes |
Paiement sans contact | Non | Oui | Oui | Oui |
Assistance médicale en déplacement | Non | Oui | Oui | Oui |
Assurance annulation voyage | Non | Non | Oui | Oui |
Assurance retard d'avion / bagages | Non | Non | Oui | Oui |
Assurance véhicule de location | Non | Non | Oui | Oui |
Garantie neige / montagne | Non | Non | Oui | Oui |
Responsabilité civile à l'étranger | Non | Non | Oui | Oui |
Service de conciergerie | Non | Non | Non | Oui |
Accès lounge aéroports | Non | Non | Non | Oui |
Avantages tarifaires partenaires | Non | Non | Non | Oui |
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Une prime de bienvenue attractive
Monabanq propose actuellement une prime de bienvenue de 120€, un joli montant comparé aux autres banques en ligne. Lorsqu’elles atteignent des sommes aussi élevées, c’est normalement pendant de courtes durées lors d’offres spéciales.
Afin de pouvoir bénéficier de l’offre de bienvenue, vous devez ouvrir un premier compte bancaire chez Monabanq, être majeur et résider fiscalement en France.
Note : Les offres de bienvenue des banques en ligne peuvent varier dans le temps.
Possibilité de se rendre en agence Crédit Mutuel et CIC
Parmi les banques en ligne, seules Monabanq et Hello bank! permettent d’accéder aux agences de leur banque mère. Cet accès permet aux clients d’y déposer des chèques et des espèces.
Monabanq permet ainsi de déposer chèques et espèces en agences Crédit Mutuel Alliance Fédérale ou en agences CIC.
Toutefois, rencontrer un conseiller bancaire n’est pas possible. Ils sont joignables uniquement par téléphone.
Service client Monabanq
Le service client de Monabanq a reçu 5 années consécutives le prix de « Service client de l’année ». Un joli palmarès qui renforce la valeur du slogan de Monabanq : « les gens avant l’argent ». La qualité du service client est d’autant plus importante chez une banque en ligne car il est impossible de se déplacer.
On peut voir sur le site que 100% des appels sont décrochés en moins de 5 sonneries ou 20 secondes.
Rédigé par Claire Krust - Publié le 25/08/2022
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