Mobilité bancaire Fortuneo : comment changer de banque pour Fortuneo ?

Comment changer de banque pour Fortuneo ? Quelles sont les étapes de la procédure de mobilité bancaire ? Pourquoi choisir Fortuneo ? Notre guide pour tout savoir sur la mobilité bancaire avec Fortuneo.

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Comment profiter de la mobilité bancaire Fortuneo ?

Depuis la loi Macron de 2017, il est plus facile de changer de banque. De fait, la loi sur la mobilité bancaire propose aux clients un accompagnement dans leur changement de banque, comme chez Fortuneo par exemple. En clair, les clients signent un mandat de mobilité bancaire à leur nouvelle banque. Grâce celui-ci, la banque d’arrivée va se charger des démarches de changement de compte.

Chez Fortuneo, la mobilité bancaire se traduit par le service neoChange. Le client peut demander une mobilité de toutes ses opérations ou une mobilité partielle. Le choix se fait dans la signature du mandat.

Que prend en charge la mobilité bancaire ?

Le mandat de mobilité bancaire signé chez Fortuneo permet de transmettre le nouveau RIB du client aux personnes et organismes concernés. Cela prend en charge :

• Les virements récurrents (loyer, virement d’épargne)
• Les prélèvements récurrents (énergie, téléphonie, eau…)

Attention, la mobilité bancaire ne concerne que les comptes de dépôts, aussi appelés comptes courants.

Qui peut bénéficier de la mobilité bancaire ?

Il est possible de demander la mobilité bancaire d’un compte courant à un compte courant ou d’un compte joint à un nouveau compte joint. Cependant, la mobilité bancaire ne s’applique d’un compte joint à un compte individuel que si l’un des titulaires possède le compte individuel.

De même, la mobilité bancaire ne concerne pas les livrets d’épargne, réglementés ou non, les placements financiers ou les crédits.

Dans tous les cas, il faut être majeur et résider en France pour demander l’ouverture d’un compte bancaire chez Fortuneo et profiter de la mobilité bancaire.

Les étapes de la mobilité bancaire chez Fortuneo

1.    Ouvrir un compte chez Fortuneo

Ouvrir un compte chez Fortuneo est facile et rapide. Le client remplit ses informations personnelles (nom, prénom, adresse, situation professionnelle, revenus, informations de contact).

Ensuite, il choisit l’offre bancaire qui lui convient le plus parmi Fosfo, la carte MasterCard classique, la carte Gold MasterCard ou la carte World Élite MasterCard.

>>Pour plus de détails sur l’offre Fortuneo, retrouvez les informations en bas d’article.

Une fois l’offre choisie, le client effectue un premier versement de 300€ sur le compte Fortuneo.

Vient le moment de télécharger les documents pour changer de banque. Fortuneo demande un justificatif d’identité, un justificatif de domicile, un justificatif de revenu, un RIB, un spécimen de signature.

La banque étudie le dossier et donne une réponse rapide. À partir de ce moment, son compte est actif. Il peut commencer la démarche de mobilité bancaire avec neoChange de Fortuneo.

2.    Souscrire à neoChange

Pour changer de banque grâce à la mobilité bancaire avec Fortuneo, il suffit de rendre dans l’onglet « Mon compte > changer de banque > neoChange ».

Là, le client signe un mandat de mobilité bancaire totale ou partielle à Fortuneo. Il peut ensuite suivre les étapes de cette mobilité bancaire via ce même emplacement dans son compte Fortuneo.

• Fortuneo demande à la banque de départ la liste des opérations sur les 13 derniers mois.
• Le client vérifie la liste des virements et prélèvements transmise.
• Fortuneo transmet aux établissements correspondants le nouveau RIB de son client.
• Fortuneo peut clôturer l’ancien compte du client à sa demande.

Attention : Fortuneo est seulement tenu de transmettre le nouveau RIB. C’est au client de vérifier que cela a été bien pris en compte.

De même, il faut faire attention à bien alimenter l’ancien compte jusqu’à ce que la procédure soit terminée pour éviter un découvert.

Si l’ancienne banque refuse la procédure, le client doit contacter l’ACPR.

Retour sur l’offre bancaire Fortuneo

Les cartes et services bancaires de Fortuneo

Fortuneo possède tous les services bancaires nécessaires pour être la banque principale du client. De fait, la banque en ligne propose diverses offres de cartes bancaires, des solutions d’épargne (LDDS, livret A et livret+), des solutions d’assurance-vie, mais aussi des crédits immobiliers.

Voici les cartes bancaires proposées par Fortuneo :

Offre de bienvenue chez Fortuneo

En utilisant le service neoChange, Fortuneo offre également jusqu’à 100€ à ses clients. Actuellement et jusqu’au 31/12/2020, Fortuneo offre 100€ pour le transfert de l’ensemble des opérations. Pour une mobilité bancaire partielle, Fortuneo offre 20€ par virements ou prélèvements rapatriés.

Rédigé par Noémie Verbaere - Mis à jour le 03/04/2023