Clôturer un compte à la Caisse d’Épargne – démarches et conseils

Lorsque l’on décide de changer de banque, une étape n’est pas à négliger : le moment de clôturer son compte bancaire. Dans cet article, nous vous expliquons la procédure pour clôturer votre compte à la Caisse d’Épargne facilement et rapidement.

Changer de banque : retrouver le comparatif

Clôturer un compte à la Caisse d’Épargne en 3 étapes

Clôturer un compte bancaire est moins complexe que cela en a l’air. Il faut suivre les étapes dans l’ordre et envoyer les bons documents pour quitter sa banque efficacement.

1. Choisir sa banque pour ouvrir un compte bancaire.
2. Utiliser la mobilité bancaire pour simplifier sa clôture de compte.
3. Vérifier que les informations ont bien été enregistrées et clôturer son compte à la Caisse d’Épargne.

Bon à savoir : à la différence des banques en ligne, la procédure pour clôturer son compte à la Caisse d’Épargne se fait forcément par courrier.

Fermer son compte – commencer par changer de banque

Ne pas fermer son compte Caisse d’Épargne avant d’en ouvrir un nouveau

La première étape avant de clôturer son compte à la Caisse d’Épargne est de choisir sa banque. De fait, si vous souhaitez ouvrir un compte dans une banque en ligne, un RIB nominatif européen sera nécessaire. Celui de votre compte Caisse d’Épargne est valable, du moment que vous ne l’avez pas encore clôturé.

C’est une obligation légale pour les banques de vérifier votre identité. Dans une banque avec agence, cela se traduit par un rendez-vous avec le conseiller bancaire. Une démarche irréalisable pour les banques en ligne. C’est pourquoi elles demandent à ce que leur nouveau client leur fournisse un RIB. Celui-ci prouve qu’un autre établissement bancaire a déjà procédé à cette vérification.

Choisir sa nouvelle banque

Pour vous aider à choisir votre nouvel établissement bancaire, vous pouvez retrouver notre comparatif général :

Changer de banque : retrouver le comparatif

Ou sélectionner l’une des offres ci-dessous :

Chaque banque en ligne propose plusieurs offres, dont toujours une carte bancaire classique et une plus haut de gamme.

Hello Bank

Hello Bank propose deux offres : Hello One et Hello Prime. La première a l’avantage d’être entièrement gratuite, sans condition de revenu, d’utilisation ou d’épargne. Elle convient bien comme banque pour petits revenus ou pour jeunes.
Hello Prime est une offre plus haut de gamme réservée aux clients ayant au moins 1000€ de revenus mensuels et pouvant s’acquitter d’une cotisation mensuelle de 5€.

Orange Bank

L’offre Standard est gratuite et sans condition de revenus. Seule une utilisation par mois est nécessaire pour éviter de payer 2€. Avantage : elle peut être souscrite en ligne ou en agence Orange. L’offre contient tous les services bancaires nécessaires pour être un compte principal ou un deuxième compte bancaire selon les besoins.
L’offre premium coûte 7,99€/mois, elle est sans condition.

Monabanq

C’est la seule banque sans aucune condition (revenus ou utilisation), peu importe l’offre choisie. Cependant, toutes les cartes bancaires de Monabanq sont payantes. Elles sont néanmoins beaucoup moins chères que dans les banques avec agence.

ING

La banque en ligne néerlandaise propose deux offres. Essentielle est une offre basique comprenant les services essentiels (d’où son nom). Elle est gratuite sans condition de revenu, d’épargne ou d’utilisation. Néanmoins, elle ne possède ni chéquier ni découvert autorisé.

ING Intégrale est l’offre la plus intéressante de la banque. Pour 1200€ de revenus mensuels, on accède à une carte Gold MasterCard gratuite sans condition d’utilisation. D’ailleurs, les frais à l’étranger sont offerts.

Boursorama Banque

Parmi les trois offres de carte bancaire mises en place par la banque en ligne de la Société Générale, deux sont gratuites. Welcome propose une carte bancaire gratuite sans condition de revenu. Une condition d’utilisation par mois est nécessaire pour éviter de payer 5€. C’est une offre pratique pour les petits revenus ou les étudiants.

Ultim est une offre plus haut de gamme. Elle est disponible sans condition de revenu en débit immédiat et elle possède une condition d’utilisation mensuelle, sinon la carte coûte 9€. Elle s’adresse plus aux clients ayant besoin de hauts plafonds de dépense ou qui voyagent souvent.

Comment préparer la clôture du compte Caisse d’Épargne ?

Une fois votre nouveau compte bancaire ouvert, vous pouvez commencer à clôturer votre compte à la Caisse d’Épargne. Deux solutions s’offrent à vous : soit vous choisissez de profiter de la mobilité bancaire, soit vous vous chargez de clôturer votre compte à la Caisse d’Épargne.

Profiter de la mobilité bancaire

Depuis 2017, le service d’aide à la mobilité bancaire facilite le changement de banque. Concrètement, vous signez un mandat de mobilité bancaire qui confère à la banque le droit de communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires à votre place aux établissements concernés. Cela vous permet de transmettre rapidement votre RIB à tous les établissements débiteurs et créditeurs de votre compte bancaire.

La mobilité bancaire se déroule en 5 étapes :

1. Vous signez un mandat de mobilité bancaire à votre nouvelle banque.
2. Elle se charge de demander vos relevés des 13 derniers mois à votre ancien établissement bancaire.
3. La banque de départ lui transmet ces relevés. Ils permettent à votre banque de repérer les opérations éligibles à la mobilité bancaire.
4. Votre banque d’arrivée contacte les établissements utilisant votre RIB et leur transmet le nouveau.
5. Ceux-ci effectuent votre changement de RIB.

La procédure prend un mois en théorie. Dans la pratique, votre nouvelle banque n’est pas tenue de vérifier la prise en compte de vos nouvelles informations bancaires. C’est à vous de vérifier que cela est bien noté avant de clôturer votre ancien compte bancaire à la Caisse d’Épargne. Vous pouvez également demander à votre nouvelle banque de se charger de fermer votre compte bancaire.

Clôturer son compte à la Caisse d’Épargne soi-même

Bien sûr, vous n’êtes pas obligé d’utiliser l’aide à la mobilité bancaire. Dans ce cas, vous rajoutez une étape dans les choses à vérifier avant de clôturer votre compte à la Caisse d’Épargne :

• Déplacer les opérations récurrentes effectuées par RIB
• Vérifier vos chèques en circulation pour éviter une interdiction bancaire.
• Procéder à la fermeture de votre compte à la Caisse d’Épargne.

Comment demander la clôture du compte La Caisse d’Épargne ?

La procédure pour clôturer un compte bancaire à la Caisse d’Épargne se fait par courrier. Vous devez fournir les pièces suivantes :

• Une lettre de demande de clôture de compte datée et signée comportant votre numéro de compte. Vous trouverez des exemples sur le site du Service Public.
• Une copie de votre pièce d’identité en cours de validité.
• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
• Rendre votre chéquier (en raturant les chèques) ainsi que votre carte bancaire (en ayant coupé la puce).

La lettre doit être adressée à votre agence Caisse d’Épargne habituelle. Pour éviter toute confusion, nous vous conseillons de l’envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment clôturer et virer les fonds sur un compte existant de la Caisse d’Épargne ?

Pour clôturer un compte bancaire, à la Caisse d’Épargne ou ailleurs, vous ne pouvez pas être à découvert. Aussi, si votre compte est débiteur, vous devez joindre un chèque pour le passer dans le vert avec votre demande.

Au contraire, si vous compte est créditeur, vous recevrez un chèque de banque par courrier avec votre solde de tout compte.

Dans tous les cas, savez qu’une fois la demande de clôture prise en compte par la banque, votre compte ne pourra plus passer en découvert. À vous de vérifier qu’il reste bien créditeur pour toutes les opérations qui doivent encore transiter par celui-ci. D’où l’intérêt de faire appel à la mobilité bancaire.

Changer de banque : retrouver le comparatif

Rédigé par Noémie Verbaere - Mis à jour le 03/04/2023