Service Affinité BNP Paribas – L’arrivée du conseiller payant
La BNP Paribas a lancé le Service Affinité, qui vous permet de pouvoir rencontrer un conseiller spécialisé, à même de répondre à des questions précises en gestion financière et gestion de patrimoine. Il s’oppose au service Proximité.
Affinité, Proximité : être accompagné par un conseiller à la BNP Paribas
Lors de l’ouverture d’un compte à la BNP Paribas, la banque vous propose de choisir entre deux niveaux de conseil : le service Proximité et le service Affinité.
| Affinité | Proximité | |
|---|---|---|
| 💰 Tarifs | 12€/mois | Gratuit |
| 📃 Engagement | 6 mois | Aucun |
| 👨💼 Service | Conseiller spécialisé : - Gestion des actifs financiers - Optimisation des placements - Diversification du patrimoine | Conseiller en agence |
| 👩 Personnes pouvant consulter le conseiller | Conjoint-e et enfants de moins de 25 ans | Titulaire uniquement |
| 👍 Avantages | - Assurance-vie et retrait : 0,50% sur les versements initiaux - -50% sur les cartes Visa Premier - Ordres de bourse sans surcoût | Aucun |
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Avec Proximité, les clients bénéficient d’un accompagnement général, gratuit, couvrant divers aspects bancaires comme l’ouverture de compte ou les conseils en cas de découvert.
Le Service Affinité de BNP Paribas est un service bancaire conçu pour offrir une expérience beaucoup plus personnalisée aux clients. Il se distingue par son approche centrée sur l’accompagnement individuel et le conseil personnalisé. Les clients bénéficient d’un conseiller dédié, expérimenté dans la gestion de patrimoine, qui propose des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
Ce service Affinité vise à créer une relation de proximité et de confiance, offrant ainsi une gestion de compte et un accompagnement plus ciblés et efficaces aux clients de la BNP Paribas. Payante (12€/mois), cette offre est conçue pour une clientèle plus aisée.
Les avantages du service Affinité
Le Service Affinité de BNP Paribas offre aux particuliers plusieurs avantages notables. Tout d’abord, il assure une personnalisation poussée de l’accompagnement bancaire, adaptée aux besoins spécifiques de chaque client. Cette approche sur mesure est renforcée par l’accès à des conseils d’experts en gestion de patrimoine et optimisation fiscale, permettant ainsi une gestion optimale des finances personnelles.
De plus, les clients bénéficient d‘avantages exclusifs sur les tarifs BNP Paribas, tels que des conditions préférentielles sur certains produits et services. Le service Affinité BNP Paribas se distingue par son orientation vers une expérience bancaire haut de gamme, ciblant les besoins individuels de chaque client :
- Assurance-vie et retrait : 0,50% sur les versements initiaux
- -50% sur les cartes Visa Premier BNP Paribas
- Ordres de bourse sans surcoût
Comment souscrire au Service Affinité de la BNP Paribas ?
Avant toute chose, pour profiter du Service Affinité, il faut évidemment ouvrir un compte bancaire à la BNP Paribas. Bonne nouvelle, il s’agit de l’une des meilleures banques.
Pour souscrire au Service Affinité de BNP Paribas, les clients doivent ensuite prendre contact avec la banque, soit en agence soit en ligne. En effet, par défaut, le client dispose du service Proximité.
Le processus de souscription implique une évaluation de leurs besoins spécifiques pour déterminer si ce service est adapté à leur profil. Une fois acceptés, les clients sont associés à un conseiller dédié, spécialisé en gestion de patrimoine.
Ce conseiller travaille de manière étroite avec le client pour offrir des conseils personnalisés et une gestion de compte sur mesure. Affinité propose également divers outils et ressources en ligne pour faciliter la gestion des finances personnelles.
Le service Affinité de BNP Paribas inclut un engagement de 6 mois – ensuite, le client peut résilier quand il le souhaite.
Affinité est-il vraiment intéressant ?
BNP Paribas est la première banque à proposer l’accès payant à un conseiller bancaire spécialisé. Si d’autres établissements bancaires y ont peut-être songé, aucun ne lui a pour l’instant emboîté le pas.
À notre avis, le service Affinité de la BNP Paribas ne sera cependant réellement utile qu’aux foyers aisés, ceux qui possèdent plusieurs dizaines de milliers d’euros, voire bien davantage, qu’ils souhaitent placer. Dans ce cas, disposer d’un conseil avisé, précis et pertinent pour savoir comment gérer son patrimoine et où investir peut être très intéressant.
Toutefois, pour un consommateur qui place son argent sur un livret A ou un LDD et a peu de patrimoine, le service Proximité sera probablement suffisant par rapport à Affinité BNP Paribas.
Du reste, la banque assure que le client pourra rencontrer un conseiller expert… mais il est impossible de savoir à l’avance qui sera ce conseiller et s’il sera aussi compétent que la BNP Paribas l’affirme.
Pourquoi est-ce que la BNP Paribas a lancé Affinité ?
Toutes les études montrent que la fréquentation des agences bancaires est en baisse. 2022 a exceptionnellement assisté à une augmentation, sans doute liée à la diminution très importante ayant eu lieu l’année précédente, en grande partie liée au Covid.
Le fait est que les consommateurs gèrent désormais leur compte à distance, depuis leur espace client. Ils n’ont plus besoin de se déplacer pour réaliser un virement, consulter leur solde ou même augmenter les plafonds de leur carte bancaire.
La seule plus value des agences réside donc en la possibilité de rencontrer son banquier, mais nombre de consommateurs sont souvent déçus des conseils apportés, sans compter que le turn-over est important. Difficile de faire confiance à un interlocuteur qui change plusieurs fois par an.
Avec le service Affinité, la BNP Paribas veut ainsi remettre en avant le conseil bancaire, tout en rentabilisant davantage les agences, dont l’entretien est coûteux.
Rédigé par Claire Krust - Publié le 24/01/2024
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