Meilleure banque 2021 : le guide pour bien choisir sa nouvelle banque

Vous souhaitez changer de banque en 2021 ? C’est une très bonne résolution. Pour bien choisir votre nouvel établissement, nous avons comparé les meilleures offres. Voici notre guide consacré à la meilleure banque pour 2021 ainsi que notre bilan de 2020.

► Offre des banques en ligne : le classement

Quelle est la meilleure banque de 2021 ?

Les banques de notre classement

Avant de découvrir tour à tour la meilleure banque en ligne, la meilleure banque avec agence et la meilleure banque mobile de 2021, rappelons que nous étudions toutes les offres bancaires pour sélectionner celle qui correspond le plus aux attentes de chacun.

Pour les plus pressés, voici un résumé des meilleures offres bancaires actuellement :

Dans notre classement meilleure banque 20121, au premier rang, on retrouve Hello Bank et son offre gratuite sans condition Hello One. Ensuite vient Orange Bank et son offre gratuite sans condition de revenus, mais sous conditions de dépense (1 transaction/mois sinon 2€). À la troisième place, Monabanq et ses offres sans condition permettent aux clients de choisir le compte et la carte qui leur conviennent tout en bénéficiant du meilleur service client (élu service client de l’année 2020 pour la quatrième fois consécutive). Ensuite, La Société Générale vient ponctuer son classement d’une large offre pour une banque avec agence accessible. Enfin, N26 fait profiter tous les clients (même les interdits bancaires) d’une offre gratuite et utilisable sans frais à l’étranger.

La meilleure banque en ligne de 2021

Hello Bank reste indétrônable comme meilleure banque en 2021. La banque en ligne de BNP dispose d’un portefeuille d’offres variées pour être accessibles à tous. En plus de pouvoir ouvrir un compte chez Hello Bank, les clients accèdent à du prêt immobilier, du crédit à la consommation, des solutions d’épargne et d’assurance. Hello Bank peut tout à fait être la banque principale de ses clients. D’autant plus qu’ils ont accès aux agences pour déposer leurs chèques et leurs espèces.

Voici les offres de carte bancaire disponibles chez Hello Bank :

On peut ainsi voir qu’il est possible de choisir entre deux cartes bancaires : Hello One ou Hello Prime. La première se destine aux petits revenus, à ceux qui n’ont pas de revenus fixes et aux jeunes. Elle ne possède ni condition d’utilisation ni condition de revenus. La seconde s’adresse à un public plus aisé. Il faut s’acquitter d’une cotisation de 5€ mensuels et de 1000€ de revenus nets par mois.

Ces deux offres ne sont valables que pour un compte individuel. Pour ouvrir un compte joint en ligne, Hello Bank propose une carte Visa Classic ou une Visa Premier à chaque titulaire du compte en fonction des revenus.

En savoir plus sur Hello Bank

La meilleure banque avec agence de 2021

Aujourd’hui, la Société Générale reste la meilleure banque avec agence pour 2021. L’avantage premier de la Société Générale est d’avoir accès au réseau d’agences le plus étendu en France. Chaque client bénéficie d’un accompagnement personnalisé avec un conseiller dédié.

De plus, l’établissement propose des offres disponibles en agence à partir de 12 ans et en ligne à partir de 18 ans. Son offre phare, Sobrio, sait s’adapter aux besoins de chacun et évolue dans le temps :

Choisir d’ouvrir un compte à la Société Générale, c’est opter pour une banque sans condition qui possède tout le panel de services bancaires nécessaires : prêt, compte bancaire, assurance, placement d’épargne.

En savoir plus sur l’offre Société Générale

La meilleure banque mobile de 2021

N26 représente la meilleure option de banque mobile pour 2021. Cet établissement allemand possède une licence bancaire européenne, il est donc plus qu’un compte sans banque.

Actuellement, N26 propose 4 offres : Standard, Smart, You et Métal, un compte bancaire gratuit, un à 4,90€, un à 9,90€ et un plus haut de gamme à 16,90€.

N26 accepte les personnes fichées par la Banque de France. C’est donc actuellement la meilleure banque pour interdit bancaire en 2021 puisqu’elle permet d’accéder à une offre gratuite (N26 Standard) et n’oblige pas à faire appel au droit au compte. Cette procédure permet d’obliger une banque à ouvrir un compte bancaire basique à un client.

Seuls inconvénients de N26 : le RIB allemand et l’absence de chéquier. Même si les établissements sont légalement obligés de l’accepter puisqu’il est européen, il arrive encore que ce RIB ne soit pas accepté partout. Concernant le chéquier, de moins en moins de clients l’utilisent, mais ici, il n’est tout simplement pas disponible.

En savoir plus sur l’offre N26

Meilleure banque 2021 : bilan de l’année 2020 et les perspectives pour 2021

En 2020, de nombreuses offres ont été modifiées dans l’univers bancaire. Les nouvelles offres sous conditions de dépense montrent que les banques en ligne cherchent à pousser les clients à les choisir comme banque principale. Ce changement montre aussi que ces mêmes établissements espère approcher de la rentabilité. Aujourd’hui encore, seule Fortuneo est rentable. Les établissements bancaires (hors banques avec agences) ont du mal à atteindre cette rentabilité.

Aussi, avec la crise sanitaire due au Covid-19, les clients se sont de plus en plus tournés vers leur application bancaire pour effectuer leurs opérations courantes. On voyait déjà une forte diminution de la fréquentation des agences, aujourd’hui, le Covid a accéléré la donne.

Les nouvelles offres haut de gamme

L’année 2020 a vu l’arrivée de plusieurs offres haut de gamme :

• Hello Prime à la place de la carte Visa Premier.
• Boursorama Ultim en plus des autres offres Boursorama.
• La révision de l’offre ING intégrale.

La première s’adresse à une clientèle aisée (1000€ de revenus mensuels + 5€ de cotisation/mois) qui cherche une banque où tous les frais de paiements et de retraits sont gratuits, peu importe où ils se trouvent.

Hello Prime et Boursorama Ultim se concurrencent d’ailleurs en ciblant des clients très similaires. Quant à ING, la banque a choisi de durcir les conditions de sa carte haut de gamme en passant la cotisation mensuelle de 5€ à 10€. Cependant, la banque garde la gratuité pour les revenus de 1200€ et plus.

On peut imaginer que ce type d’offre va continuer à être proposé par les autres établissements, une piste pour être la meilleure banque de 2021.

Meilleure banque 20121 : les nouvelles offres basiques

Si on savait que les banques en ligne misaient beaucoup sur les offres gratuites, celles-ci ont beaucoup évolué en 2020. Au lieu des cartes bancaires gratuites à partir de 1000€ ou 1200€ de revenus mensuels, on trouve aujourd’hui de plus en plus d’offres sans condition de revenu, mais avec condition de dépense.

• Fosfo chez Fortuneo.
• Welcome chez Boursorama Banque.
• Le renforcement des offres Orange Bank.

Fosfo, Boursorama Welcome, Hello One, ING Essentielle, Orange Bank Standard… Ces offres gratuites sans condition de revenus (mais parfois avec condition d’utilisation) proposent un compte bancaire plus basique. Le public visé est ici les jeunes, les étudiants, les petits budgets. Des personnes qui ont peu de revenus, pas de voiture et qui n’ont pas besoin d’un découvert autorisé.

Même Monabanq a revu ses offres pour proposer Pratiq+, Uniq et Uniq+. Ainsi, son offre d’entrée est plus limitée et correspond à ce type de compte basique que l’on trouve de plus en plus.

Nos prévisions pour 2021

Avec les offres qui sont sorties en cette fin d’année 2020, on voit de plus en plus de comptes pour mineurs. Les banques développent des packs famille, des offres pour jeunes et mineurs. Même Ma French Bank (la banque en ligne de la Banque Postale) lance We Start à destination des jeunes.

Le but : faire rester les clients chez eux en leur proposant toutes les solutions dont ils pourraient avoir besoin.

La crise sanitaire a eu un fort impact sur l’offre bancaire française. Les banques avec agence se voient contraintes de trouver rapidement des solutions pour donner accès à leurs services à distance. La BNP teste même un système d’accès payant au conseiller quand LCL propose de la visioconférence.

Rédigé par Noémie Verbaere - Mis à jour le 03/04/2023

8 réponses à “Meilleure banque 2021 : le guide pour bien choisir sa nouvelle banque”

1. Bonjour
   J’habite en France et je suis chez Orange bank et je viens d’apprendre que quelqu’un a retiré 35€ sur mon compte et cette personne vient de panorama city au US
   Alors j’hésite entre Changer de banque ou faire opposition et demander une nouvelle carte
   Vous me conseiller quoi??

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   • Bonjour,

     Nous vous conseillons de faire immédiatement opposition à votre carte bancaire puis de contacter votre banque afin de gérer la situation avec un conseiller.

     Cordialement, l’équipe Changer la banque

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2. demande information pour le financement pour une entreprise individuelle merci

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   • Bonjour,

     Les banques en ligne ne proposent pas de crédit professionnel, nous vous conseillons de vous tourner vers une banque traditionnelle.

     Cordialement, l’équipe Changer la banque

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3. Super blog pour choisir sa banque !! contenu actualisé et qui recense les meilleures banques en ligne

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4. je suis cliente société générale et il me tarde d’en sortir.
   communication zéro, non respect du code des banques.
   à part ça elle reste la meilleur banque.
   j’en suis moins sûre depuis l’affaire kerviel.

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5. Comment puis-je recevoir votre N° UFC que Choisir qui regroupe tous vos article sur les banques?
   Peut être pourriez-vous me donner le Numéro pour que je puisse le commander.
   Avec mes remerciements.

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   • Bonjour,
     Nous ne sommes pas l’UFC Que Choisir.
     Pour en savoir plus, nous vous invitons à les contacter directement.
     Cordialement, l’équipe Changer la banque

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